Digitalt Salg

Markant stigning i fransk e-handel skaber nye eksportmuligheder for danske virksomheder 

Tendensen for det franske e-handelsmarked er, at der ses en markant stigning i digitalt salg – især inden for B2B. Denne tendens ser kun ud til at stige i tiltagende grad i de næstkommende år. 
Frankrig ligger på 15. pladsen blandt de 27 medlemsstater i 2021 i forhold til digitalisering af økonomi og samfund (DESI). Frankrig ligger på linje med EU-gennemsnittet med hensyn til digitale færdigheder og e-forvaltning (9. plads), hvor Frankrig på den anden side ligger under EU-gennemsnittet for så vidt angår virksomhedernes integration af digitale teknologier, digital sammenhæng og privatpersoners brug af internettet. 
Digitaliseringen er et stort fokusområde for den franske regering. Det har været omdrejningspunktet i de offentlige investeringsplaner i de seneste år og er blevet styrket gennem den økonomiske genopretningsplan, France Relance, samt Frankrigs investeringsplaner for 2023.

 

Den franske e-handel i B2B-sektoren er i vækst. Den opadgående tendens forventes at forsætte. Virksomhedernes digitalisering på baggrund af pandemien forsætter med at styrke onlinesalg til virksomheder i Frankrig. Forbindelsen mellem kunder og leverandører foregår fortsat online. Kriteriet for at være leverandør er i dag i stigende grad knyttet til digitalt brug (lagertilgængelighed, lethed ved online bestilling osv.). 

 

Frankrig er desuden det 7. største marked i verden for e-handel. Franske digitale markedspladser tilbyder både B2C- og B2B-salg. Indenfor B2B e-handel i Frankrig ses en tendens til brug af betalingskort, bankoverførelser og betaling pr. faktura som foretrukne betalingsmetoder. Et stigende antal virksomheder vælger dog også at bruge online wallets som online betalingsmulighed.

Afslutningsvist skal det understreges, at det er afgørende for dansk aktivitet i Frankrig – online såvel som offline – at virksomhederne tilpasser sig det franske sprog. Seks ud af ti franske forbrugere mener nemlig, at det er vigtigt, at netbutikken er tilgængelig på fransk. 

 

Hvis du og din virksomhed overvejer en satsning på digitalt salg i Frankrig, er I velkomne til at kontakte teamet, og vi vil hjælpe dig med at planlægge og gennemføre en vellykket start online i Frankrig. Vi ser frem til at høre fra jer.

 

Digital salgsrådgiver

Anne Mørup 
Tlf.: +33 1 44 31 21 45
E-mail: [email protected]